Veel gestelde vragen

Ik ga zelf mijn monsters versturen. Spoed analyse optie 2. Welke envelop kan ik hiervoor gebruiken?

Een asbest materiaal monster pakket met 1 monster is hier voor geschikt. Op het analysecertificaat staat of het opgestuurde asbestverdachte materiaal (tegel met lijm) asbest bevat, hoeveelheid en soort. Als u dit van de tegel en de lijmlaag apart zou willen weten? Dan kunnen wij een toevoeging op het analysecertificaat noteren welke toepassing asbest bevat. Graag het verzoek hiervoor bij uw bestelling vermelden. Dit om extra analyse kosten of het moeten aanmaken van een versie 2 analyse rapport te voorkomen.

Nee, Het analysecertificaat wordt alleen naar het opgegeven email adres verzonden. 
Als ik meerdere monsters bestel, moet ik deze dan tegelijk insturen? Of kan ik deze later op een ander tijdstip ook nog gebruiken?

Als u de analyses apart wil laten analyseren. Dan raden wij aan een aparte bestelling te plaatsen. Hierdoor krijgt de bestelling een eigen bestelnummer en verzend envelop voor het laboratorium.

U krijgt per bestelling de nodige materialen zoals een tyvek verzendenvelop hierin passen 7 monsters. Mede omdat er minder materialen nodig zijn, is de prijs bij het bestellen van meerdere monsters goedkoper. Bij bestelling vanaf 7 analyses kunt u vragen naar meerdere verzend enveloppen, zodat u de monsters kunt opsturen wanneer het u past. U kunt dit als extra notitie bij uw bestelling plaatsen.

De monsters worden niet eerst visueel beoordeeld maar gelijk onder een polarisatie microscoop, conform de NEN 5896 bepaling van asbest anorganische vezels. 

Het is wel aan te raden de monsters op meerder locaties te nemen omdat het niet homogeen/gelijkmatig verdeeld is. 

Ja, in het pakket zit onder andere een speciale geadresseerde (tyvek) verzend envelop om het monster naar het laboratorium te sturen. 

Als u zelf beschermingsmiddelen heeft kunt u basis test bestellen. Heeft u deze niet dan kunt u kiezen voor een plus pakket. 

Als het om materiaal gaat kunt u het beste kiezen voor een materiaal monster pakket. De andere testen zijn bedoeld voor stof monsters (kleefmonster) test.

Klopt. De verzending van het test pakket zelf is gratis binnen Nederland. Maar de frankeer kosten voor het verzenden van de monsters naar het laboratorium zitten niet in het pakket inbegrepen. Voorheen hebben wij er voor zowel Nederlandse als buitenlandse klanten er een postzegel bij gedaan. Dit ging helaas te vaak fout. Gezien wij vooraf moeilijk kunnen inschatten hoeveel u aan gewicht zal gaan versturen en wij gezien de lage prijs er niet nog eens extra frankeer kosten van de huidige prijs af kunnen doen. Hebben wij ervoor gekozen de prijs wel laag te houden en de pakket kosten te vergoeden. Op deze manier blijft de prijs laag ook voor de mensen die 1 of 2 monsters willen laten analyseren. Dit in tegenstelling tot andere aanbieders. Waar u moet bij betalen voor de verzending van uw monsters en voor de verzending van het pakket zelf. Hierdoor zijn wij zeker de goedkoopste. Ook willen wij niet dat er asbest monsters door onjuiste frankering heen en weer worden gestuurd of zelfs zoek raken. Let daarom goed op dat u de verzend envelop voldoende frankeert.

Dat klopt. Wij werken op dit moment met 3 laboratoriums. Wij voegen de algemene voorwaarden van het laboratorium toe aan het asbest doe het zelf pakket. Op deze manier weet u bij welk laboratorium u monster geanalyseerd wordt.

Met PLM (polarisatie microscoop) die worden genomen met een kleefstrip of een stukje materiaal. SEM analyse is voor NEN2991 onderzoek dan worden alle vezels geteld.

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Als u onderstaande heeft gecontroleerd, neem dan contact met ons op.

Dit kan komen doordat de post vertraging heeft. Op Maandag en zondag wordt er geen post bezorgd. Vertragingen van 1 dag komen helaas voor. Hier zijn wij achter gekomen doordat er monsters met track en trace zijn verstuurd.

U het invul formulier vergeten bent mee te sturen. Hierdoor kunnen wij niet weten van wie de monsters zijn.

U het email adres bij de bestelling niet goed heeft ingevuld.

U de verzend envelop niet voldoende heeft gefrankeerd en geen retour adres heeft genoteerd.

De analyse aanvraag is 1 jaar geldig. Dit betekend dat u een jaar de tijd heeft het asbest verdachte materiaal op te sturen naar het laboratorium.

Dit is geen probleem. let wel op dat het verzenden meerdere dagen nodig heeft en dat het langer duurt voordat u het analyse rapport ontvangt. U ontvangt een Duitstalig of Engels talig invul formulier. Het analyse rapport is in het Engels. U kunt u voorkeur voor taal aangeven bij de notities bij het plaatsen van u bestelling.

This is no problem. Please note that sending takes several days and that it takes longer before you receive the analysis report. You will receive a German or English fill-in form. The analysis report is in English.

Dies ist kein Problem. Bitte beachten Sie, dass der Versand mehrere Tage dauert und es länger dauert, bis Sie den Analysebericht erhalten. Sie erhalten ein deutsches oder englisches Ausfüllformular. Der Analysebericht ist in englischer Sprache.

U kunt het artikel alleen retouren als u het monster nog NIET heeft opgestuurd naar het laboratorium. Het pakket wordt voor u gemaakt en kan na openen niet meer gebruikt worden. Naast de door ons gemaakte kosten vinden wij het erg zonde van de materialen. Wij willen de prijzen zo laag mogelijk houden. Wij vragen u dan ook niet een asbest test te bestellen of te retouren als u niet zeker bent deze nodig te zijn. Een retour aanvraag kan meerdere reden hebben en kan altijd aangevraagd worden, door contact met ons op te nemen via bijvoorbeeld het contact formulier. Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag aan u terug betalen.

Het prijsverschil komt mede omdat wij naast deze dienst meerdere bedrijven in asbest branche hebben. Door grotere afname is onze inkoop prijs vele malen lager en kunnen wij testen voor een lagere prijs aanbieden. 

Samen met nog een aantal factoren zoals geen dure gedrukte verpakkingen te gebruiken kunnen wij de goedkoopste zijn. Gemiddeld zijn wij €10,- goedkoper! per analyse.

Bestellingen worden elke dag verwerkt en verstuurd. Asbest doe het zelf basis test pakketen worden per briefpost verstuurd. Deze zijn voorzien van een postzegel met afdruk datum. Het komt voor dat de post een dag vertraging heeft. Hou rekening met enkele dagen vertraging als u bestelling tijdens de feestdagen plaatst.

Binnen 24 uur na binnenkomst van u opgestuurde monster naar laboratorium ontvangt u van ons het analyse certificaat per email in pdf formaat. Het is daarom belangrijk dat u een juist email adres opgeeft. Het kan ook sneller. Kijk dan bij spoed asbest test. U heeft dan keuze uit drie super snelle opties.